Pompy ciepła są urządzeniami niskotemperaturowymi, więc przygotowanie ciepłej wody użytkowej wymaga, aby bojlery do pomp ciepła charakteryzowały się zwiększoną powierzchnią wymiany.

Wymienniki cwu do pomp ciepła mają wężownice o zwiększonej powierzchni wymiany osiągającej kilka m2. Często przyjmuje się przelicznik 0,3 m2 na każdy kW mocy grzewczej pompy. 

Dla przykładu rozpatrzymy popularną pompę ciepła Defro DHP Premium o mocy 8 kW:

8 kW x 0,3 m2/kW = 2,4 m2

Dla takiej pompy ciepła powierzchnia wężownicy bojlera powinna wynosić 2,4 m2.

Dobierając pojemność bojlera, należy kierować się raczej ogólnymi zasadami. Dla 2 osób wystarczy bojler o pojemności 80 - 100 litrów. Dla 4-osobowej rodziny konieczny będzie większy zbiornik 120 - 200 litrów.

Generalnie im więcej osób korzysta z cwu tym większa pojemność bojlera do pompy ciepła. Należy uwzględnić również preferancje użytkowników dotyczących korzystania z wanny lub raczej prysznica, ponieważ wpływają one na zapotrzebowanie na ciepłą wodę użytkową.